Recentemente, o WhatsApp e o Facebook anunciaram o lançamento do WhatsApp for Business , um aplicativo que permite às empresas criar uma conta com informações da empresa, permitir que os contatos enviem mensagens de texto ou liguem para eles e monitorem insights relacionados ao aplicativo.
O que é o WhatsApp para empresas? WhatsApp for Business é um aplicativo que as marcas podem usar para criar uma conta comercial no WhatsApp. Com a conta, você pode incluir informações da empresa, links de sites e um catálogo de produtos em seu perfil do WhatsApp e obter insights sobre os públicos que interagem com você.
Quer um passo a passo visual de como funciona o WhatsApp para empresas? Meu colega está cuidando de você.
O WhatsApp for Business, que conquistou mais de 5 milhões de usuários desde seu lançamento em 2019 , também permite que as empresas criem e compartilhem catálogos de produtos , que destacam as ofertas atuais e podem vincular a sites de comércio eletrônico. Depois que uma empresa cria um catálogo, sua equipe de marketing pode compartilhar seu link no perfil da marca ou em chats com clientes potenciais. Aqui está uma rápida demonstração de como a ferramenta de catálogo funciona:
Além disso, embora a ligação com alvos internacionais amplos tenha sido um desafio inicial no WhatsApp, algumas empresas dizem que os grupos mais pequenos com os quais interagiram estavam mais envolvidos do que os públicos sociais maiores. Isso pode ocorrer porque uma pessoa que fornece suas informações de contato a uma empresa ou está disposta a adicionar o contato de uma empresa pode estar extremamente interessada em aprender sobre essa marca desde o início.